Problema em KB2823324 do Patch tuesday de abril 2013 causa tela azul em computadores com Windows 7 32 Bits - Original

Após a aplicação da atualização de 9 de abril que foi liberado no Patch tuesday, vários computadores começaram a exibir a tela azul com erro "STOP C000021a Fatal System Error on Session Manager Initialization system process terminated unexpectedly with status 0xC000003a", e alguns começaram a reinicializar sem parar.

O problema, originado quando a pessoa instala a atualização KB2823324, e está atingindo quem utiliza a versão de 32 bits do sistema operacional Windows 7.

Recomenda-se que as pessoas ocultem a atualização KB2823324, clicando com o botão direito na atualização e depois em ocultar do Windows 7 para evitar este transtorno.

Caso já tenha sido afetado por este problema siga os passos abaixo:

Copie e extraia o arquivo ntfs.sys do link abaixo na raiz do seu Pen Drive;
Baixar arquivo NTFS.SYS

Insira o Pen Drive antes de ligar a maquina;

Ligue o computador e fique pressionando a tecla F8 até aparecer a tela de Recuperação do Windows;

Na próxima tela, clique em avançar para selecionar o teclado;

Clique em prompt de comando;

No prompt acesse a unidade D;

d:

Acesse a pasta d:\windows\system32\drivers;

cd d:\windows\system32\drivers

Renomeie o arquivo ntfs.sys para ntfs.old;

ren ntfs.sys ntfs.old

Localiza e acesse a unidade do pendrive com o arquivo ntfs.sys, no meu caso o pen drive foi mapeado como unidade F, caso o seu computador mapeie com outra letra, altere para a letra mapeada;

Acesse a unidade do Pen Drive;

F:

Copie o arquivo ntfs.sys para seu d:\windows\system32\drivers;

copy ntfs.sys d:\windows\system32\drivers

Reinicie a maquina e  pronto, utilizei este método em todas maquinas da empresa e voltaram a funcionar normalmente !

Algumas pessoas estão utilizando o método abaixo, porém não testei, fica por sua conta e risco.

1. Reinicie o computador e acesse o DVD do Windows 7;

2. Escolha a opção de restauração do sistema operacional com prompt de comando;

3. Assim que o prompt de comando abrir, digite:

dism.exe /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions onde X é a unidade onde está instalado o Windows 7.

Isso irá reverter as últimas atualizações e o Windows 7 voltará a funcionar corretamente.

Deixe seu comentário caso tenha sido útil esta dica !

Até a próxima !

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